個人情報保護について

株式会社つなまも(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービスにおける利用者の個人情報を含む登録情報の取り扱いについて、本プライバシーポリシーを定め、個人情報の保護に関する法律に従い、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

1.運営者の概要

株式会社つなまも
担当者：黒田一貴

2.個人情報の取得及びその内容

本プライバシーポリシーで定める個人情報とは、お名前・生年月日・ご住所・電話番号・ＦＡＸ番号・電子メールアドレス等により特定の個人を識別することができるものをいいます。

3.個人情報の利用目的

当社は、次の目的以外での個人情報の利用は致しません。

1. お客様の本人確認（ＩＤ、ＰＷ忘れ時の確認等を含む）
2. 商材、サービス提供等に際しての運営者からお客様へのご連絡
3. 運営者からのダイレクトメール等を通じた有用な情報のご連絡

4.第三者委託

前項の利用目的の範囲において、当社が個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行い、個人情報漏洩防止のため適正な管理・監督を行います。

5.個人情報の第三者への開示

当社は、本人の同意なく、第三者に対して個人情報を開示することはいたしません。ただし、次に定める場合は、この限りではありません。

1. 本サービスが外部サービスとの連携等を行うにあたり、当該外部サービス運営会社に個人情報を提供する場合
2. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行するにあたり、当社が当該事務に協力する必要があり、かつ、本人からの同意を取得することが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令で認められる場合

6.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。

7.個人情報の変更・訂正・削除

当社は、ご本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示・変更・訂正・利用停止・削除等を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認の上で、合理的な範囲で速やかに、登録されている個人情報の開示・変更・訂正・利用停止・削除等を行います。

8.位置情報の取得と利用について

本アプリは、一部の機能を提供するために、お客様の端末のGPS等から位置情報を取得します。位置情報の取り扱いについて、以下の通り定めます。

1. 利用目的
   • 本アプリの機能提供のために、端末上でのみ位置情報を利用します。
2. データの取り扱い
   • 取得した位置情報は、お客様の端末内でのみ処理され、当社のサーバーへの送信や外部への転送は一切行いません。
   • 当社は、お客様の位置情報を保存、蓄積、収集することはありません。
3. 第三者への提供
   • 位置情報は端末内でのみ利用されるため、第三者への提供は行いません。
4. 位置情報の取得の停止
   • お客様は、端末の設定画面から本アプリへの位置情報の提供をいつでも停止することができます。ただし、位置情報の提供を停止した場合、一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

9.プライバシーポリシーの改定

当社は、プライバシーポリシーを適宜見直し、改善し、改定いたします。改定後のプライバシーポリシーはすみやかに当社が定める方法により掲載いたします。

10.管理体制

(アプリの) Google API から受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、限定使用要件を含む Google API サービスのユーザーデータポリシー新しいウィンドウで開きますに準拠いたします。

11.ヘルスコネクトから取得する情報とその利用目的

お客様の安全確保と健康維持のサポートを目的として、Google社の「ヘルスコネクト」と連携します。お客様の明確な同意に基づき、機能の提供に必要不可欠な以下のデータのみをヘルスコネクトから取得します。

1. 歩数 (Steps)
   • 利用目的：
     お客様の日々の活動量を記録・可視化することで、日々の活動状況をご自身及びご家族等が確認できるようにするため。一定時間、活動量が確認できない場合に安否確認の通知を行うなど、見守り機能の基礎データとして利用します。
   • お客様への利益：
     ご自身の生活リズムを客観的に把握できるだけでなく、万が一の際にはご家族などが状況変化に気づくきっかけとなります。日々の健康維持へのモチベーションを高めることにも繋がります。

私たちは、本条に記載されたデータ以外をお客様の許可なくヘルスコネクトから取得することはありません。また、これらのデータは、次条に定める目的以外には一切利用いたしません。

12.取得した情報の利用目的と利用制限

当社は、前条に定める目的、および本サービスの運営・改善に必要な範囲でのみ、お客様から取得した情報を利用します。特に、ヘルスコネクトから取得した機微な健康情報については、以下の通り厳格な利用制限を設けることをお約束します。

1. 広告・マーケティングへの利用禁止
   • 当社は、お客様の健康データを、お客様個人をターゲットとした広告の配信、ダイレクトメールの送付、その他一切のマーケティング活動に利用しません。
2. 第三者への販売・提供の原則禁止
   • 当社は、お客様の健康データを、以下の場合を除き、第三者に販売、共有、または開示することはありません。
   • お客様から明示的な同意を得た場合
   • 法令に基づき開示が義務付けられた場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   • 当社のサービスの向上等の目的で、個人を特定できない統計データとして加工した上で利用する場合
3. 信用評価等への利用禁止
   • 当社は、お客様の健康データを、保険の引き受け可否、融資の審査、雇用の決定など、お客様の信用力や適格性を評価する目的で利用することはありません。

13.お客様によるデータの管理と削除

本サービスにおいて、お客様ご自身のデータに対する所有権と管理権は、完全にお客様自身にあります。当社は、お客様がご自身のデータを自由に管理できるよう、以下の手段を提供します。

1. データの閲覧・削除
   • お客様は、データの閲覧、データ削除のリクエストはお問い合わせを頂くことにより速やかに開示、削除いたします。
2. ヘルスコネクトとの連携解除
   • お客様は、Google社の「ヘルスコネクト」アプリの設定画面から、いつでも本アプリとのデータ連携を解除することができます。連携を解除した場合、当社は以後、新たなデータをヘルスコネクトから取得することはありません。
3. アカウントの退会（登録抹消）に伴うデータの取り扱い
   • お客様が本サービスの利用を終了し退会された場合、当社が保持しているお客様のすべての健康データは退会手続き完了後に90日以内に削除されます。

制定：2025年7月3日
改定：2026年2月19日